0

10% הנחה | קוד קופון: COSIE10 | *ללא כפל הנחות

מדיניות פרטיות - COSIE

באתר COSIE (להלן: “האתר”, “אנחנו”, “COSIE”) אנו מעריכים את פרטיות הגולשים/לקוחות שלנו. במדיניות זו מותוות הדרכים בהן אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים מידע אישי של משתמשים באתר, וכן את זכויותיך בהקשר זה.

1. מי אנחנו

שם החברה: COSIE
כתובת: דרך עכו 61, קריית מוצקין
דוא״ל ליצירת קשר לעניין פרטיות: cosie.online@gmail.com
טלפון: 054-3911544

2. איזה מידע אנו אוספים

אנו עשויים לאסוף את המידע האישי הבא (בהתאם לפעילות באתר):

  • שם מלא, תעודת זהות/מספר ח.פ. (אם נדרש לצורך הכרזות/חשבוניות)
  • כתובת מגורים או כתובת למשלוח
  • דוא”ל, טלפון
  • פרטי תשלום (כגון מספר כרטיס אשראי, בנק/ביטחון) – או הפניה לגוף צד ג’ המטפל בתשלום
  • פרטי שימוש באתר: כתובת IP, מידע על דפדפן/מערכת הפעלה, דפים שנצפו, זמן בגלישה, Cookies/טכנולוגיות מעקב (ראה סעיף 6)
  • היסטוריית רכישות, מוצרים שנבחרו, העדפות רכישה
  • כל מידע אחר שתבחר לספק לנו (לדוגמה – הערות, שאלונים, הודעות תומכות).

3. לצורך מה נעשה שימוש במידע

אנו משתמשים במידע לצרכים הבאים:

  • עיבוד הזמנות, משלוחים, שירות לקוחות, חיוב והנפקת קבלות/חשבוניות
  • ניהול חשבון משתמש באתר, אפשרות לעיון בהיסטוריית רכישות
  • שיפור חוויית המשתמש באתר, התאמה אישית של התוכן, הצעות מותאמות
  • שליחת דיוור פרסומי/שיווקי לפי הסכמתך
  • אבטחת האתר, מניעת הונאות, שמירה על שלמות המערכת
  • עמידה בדרישות חוקיות, לרבות בדיווחים לרשויות לפי הוראת דין.

4. בסיס חוקי לעיבוד

על-פי חוק הפרטיות בישראל – על כל עיבוד למידע אישי להיות מבוסס על אחד מהבסיסים המשפטיים הקבועים בחוק, כגון: הסכמה מודעת של המשתמש, צורך בקיום חוזה, עמידה בהוראת דין, אינטרס לגיטימי וכו’.
במקרים בהם אנו שולחים דואר שיווקי – נעשה זאת רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת, או בהתאם להחרגות מן החוק.

5. מי רואה את המידע / עם מי אנו חולקים

  • אנו שומרים על סודיות המידע ומגבילים את גישת העובדים רק למי שנדרש לכך.
  • ייתכן שנעביר מידע לארגונים צד ג’ (למשל: ספקי שירותי תשלום, שילוח, אחסון, שיווק) – אך רק במידה והדיוור לכך ברור ומוסכם, והצד השלישי מחוייב בשרשרת אבטחה מתאימה.
  • במקרים של דרישה משפטית (למשל צו בית-משפט או דרישת רשות), עשויים אנו לחשוף מידע בהתאם לחוק.
  • מעבר למקרים האמורים – לא נמכור, לא נשכיר ולא נשתף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות, אלא אם ניתנה לכך הסכמתך המפורשת.

6. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

כמו רוב האתרים, גם האתר שלנו משתמש בעוגיות (“Cookies”) – קבצי מידע קטנים שנשמרים במחשב או בטלפון שלך, ועוזרים לנו לזהות אותך כשאתה חוזר לאתר.
העוגיות מאפשרות לאתר לפעול בצורה תקינה, לשפר את חוויית הגלישה שלך, לזכור פריטים שהוספת לעגלה, למדוד ביצועים, ולהציג לך תוכן או פרסומות שמתאימים לך יותר.

ישנם שני סוגים עיקריים של עוגיות:

  • עוגיות חיוניות – דרושות להפעלת האתר ולביצוע רכישה או התחברות.
  • עוגיות סטטיסטיות ושיווקיות – עוזרות לנו להבין איך משתמשים באתר ולשפר את התוכן וההצעות שלנו.

חלק מהעוגיות שייכות לנו, וחלק מסופקות על-ידי חברות חיצוניות (כמו Google או Meta) לצורכי מדידה ושיווק.

אם אינך מעוניין בשימוש בעוגיות מסוימות, תוכל לשנות את ההגדרות בדפדפן שלך או בעמוד “ניהול עוגיות” באתר. עם זאת, ביטול חלק מהעוגיות עלול לפגוע בתפקוד האתר או בשירותים שאנו מספקים.

7. אבטחת המידע

אנו נוקטים בצעדים טכניים וארגוניים נאותים כדי להגן על המידע האישי הנמצא ברשותנו, מפני גישה לא מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה. יחד עם זאת, אף אמצעי לאבטחה אינו חסין לחלוטין – ואיננו יכולים להבטיח זאת באופן מוחלט.

8. שמירה ומחיקה של מידע

  • אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד נדרש למטרות שהוגדרו במדיניות זו (למשל: עיבוד הזמנה, אחריות חוקית, חיוב) או בהתאם לדרישה רגולטורית.
  • כאשר המידע אינו נדרש עוד למטרת העיבוד – נמחק אותו או נבצע אנונימיזציה, אלא אם רשיון חוקי מחייב שמירה ממושכת.
  • אם ברצונך שנמחק מידע מסוים – יש לפנות אלינו בדוא״ל הנתון בסעיף 1.

9. זכויותיך כלקוח / משתמש

במסגרת החוק בישראל, עומדות לך זכויות מסוימות – כגון זכות גישה למידע האישי שמחזיקים עליך, זכות לתיקון מידע שגוי, ובמקרים מסוימים זכות מתנגנת למחיקה, הגבלת עיבוד, וכן ניידות מידע.
כדי לממש זכות כלשהי – פנה אלינו בדוא״ל/טלפון שצוינו בסעיף 1. אנו עשויים לבקש פרטי אימות זהותך טרם נענה לבקשתך.

10. העברות מידע לחו״ל

ייתכן שהמידע יעובד או יאוחסן בשרתי צדדים שלישיים הממוקמים מחוץ לישראל. אם כן – נדאג שההעברה תיעשה בהתאם לחוק ובהסכמתך (אם נדרש), או בהתאם להסדרים שיש בהם כדי להבטיח הגנה הולמת.
בכל מקרה של העברה מחו״ל – נסביר זאת במפורש ונציין את אזור האחסון או המטפל.

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. העדכון יפורסם באתר בתאריך החדש. מומלץ לבדוק מדי פעם את המדיניות כדי להיות מעודכן. המשך שימושך באתר לאחר פרסום השינוי – מהווה הסכמה לשינוי.
אם יהיו שינויים מהותיים – נודיע באופן בולט (למשל באמצעות דוא״ל אם נרשמת).

12. פרטי קשר, תלונות וסמכות פיקוח

אם יש לך שאלות או תלונות בנוגע למדיניות הפרטיות – אתה מוזמן לפנות אלינו בדוא״ל או בטלפון שצוינו לעיל.

0
    0
    העגלה שלך
    הסל שלך ריק

    נתקלתם בקושי מסויים?

    נשמח לסייע לכם במייל cosie.online@gmail.com

    תשלום מאובטח לתכשיטים

    קוד קופון ייחודי ל-COSIE
    COSIE10
    מעניק לך 10% הנחה על כל האתר
    לחצ/י כדי להעתיק